Ao realizar seu pedido no site da CHRONIC420, disponibilizamos três opções de entrega.

Retirada na Loja Física

Você pode retirar seu pedido diretamente em nossa loja física até 24 horas após a data da compra, ou após o recebimento da confirmação do seu pedido pelo nosso time de atendimento.
Endereço: Rua Maria Joaquina, Nº 340 - Brás, São Paulo.
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 8h às 17h.
Importante: Apresentar o comprovante de pagamento ou a confirmação do pedido no momento da retirada.

Entrega via Transportadora ou Correios

Caso prefira receber sua compra em casa, o prazo de entrega pode variar conforme a sua região. O cálculo do frete e prazo de entrega postal pode ser simulado após adicionar os produtos no carrinho de compras e clicar na opção “CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA.”

Logo em seguida, é necessário informar o CEP do endereço para recebimento da mercadoria e o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete. Caso prefira entre em contato com nosso time de atendimento para mais informações ou acompanhar seu pedido.  

Ônibus de Excursão

Seu pedido também pode ser enviado através de ônibus de excursões que fiquem dentro da região do Brás. Ao finalizar sua compra na forma de entrega  escolha “Ônibus Excursão” e entre em contato com nosso time de atendimento para passar os dados solicitados para entrega.  

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio selecionado. No fechamento da compra, insira o CEP do endereço de entrega para consultar as opções de prazo disponibilizadas pelas transportadoras.

• Prazo de Expedição: Pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação da compra.
• O prazo de entrega informado começa a contar a partir da coleta do pedido pela transportadora ou Correios.

Endereço de Entrega

• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento do cadastro. Cadastros com CNPJ, não é possível realizar a alteração de endereço de entrega, com exceção se de fato tenha dados para atualização. Cadastros com CNPJ, o envio é sempre para o CEP registrado da sua empresa.
• Informações incorretas podem causar atrasos na entrega.
• Caso o endereço seja preenchido de forma errada e o pedido seja enviado para outro local, isso poderá causar atrasos na entrega, tendo em vista que o produto retornará para nossa loja para ser reenviado para o endereço correto.  
• Em situações de reenvio, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.

• Após três tentativas sem sucesso, o pedido será devolvido à nossa loja. 
• Para um novo envio, será necessário pagar novamente o valor do frete.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, levando em conta:

• O peso da mercadoria,
• O CEP de entrega,
• E o tipo de entrega escolhido.

Oferecemos diferentes opções de envio com prazos e valores variados, para que você escolha a que melhor atende às suas necessidades.

Rastreamento de Pedidos

Assim que o pedido for coletado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. 

Estamos à disposição para ajudar com quaisquer dúvidas!